資料檔案描述

1. 檔案控制者

通力公司
通信地址:
P.O.Box 7
FIN-02151 Espoo, FINLAND

電話:
+358 204 751

街道地址:
KONE Building
Keilasatama 3
FIN-02150 Espoo, FINLAND

2. 負責處理檔案事宜的人員或聯絡人

KONE Corporate Communications
KONE Building
Keilasatama 3
FIN-02150 Espoo
Finland

電話:+358 204 751
傳真:+358 204 75 4515

對於我們所儲存與您有關的資訊,您是否有任何疑問? 請透過我們的公司網站上的聯繫表單 (類別:「客戶資料相關問題」) 與我們聯繫。 您的問題會轉寄給相關國家/地區和人員。

3. 資料檔案的名稱

與 www.kone.com 服務相關的客戶資料登錄。

4. 資料處理的目的

處理客戶資料的目的如下:

i) 提供 www.kone.com 服務,從而提供相關產品給客戶;

ii) 發展及管理客戶關係;

iii) 發展及管理 www.kone.com 服務及其相關產品;

iv) 提供與 www.kone.com 服務及其相關產品有關的加值服務;

v) 管理與 www.kone.com 服務及其相關產品有關的通力公司、其合作夥伴、分支機構、子公司和外包商範圍內的內部與外部職責;以及

vi) 直接行銷與資料採礦及其相關動作,如通力公司、其合作夥伴、分支機構、子公司和外包商為上述目的而進行的客戶資料分析。

5. 資料檔案中包含的資訊

  • 人口統計學方面的客戶資料,如姓名、聯繫資訊、客戶行業 (如建築師、大樓業主、維護保養客戶) 的一般描述
  • 客戶要求
  • 與 www.kone.com 服務及其相關產品的訂單資訊和其他資料
  • 與 www.kone.com 服務的客戶使用情形相關的 Cookie 資料,
  • 與 www.kone.com 服務使用情形相關、可確定客戶在網站上行動的記錄資料,如位置、時間和使用者偏好
  • 結合上述資料的客戶個人資料
  • 與購買服務及其相關產品有關的客戶財務資料

6. 定期的資料來源

  • 客戶提供的資訊:例如客戶人口統計數據及訂單資訊
  • 由通力公司、其合作夥伴、分支機構、子公司和外包商自客戶硬碟中取得的 Cookie 資訊
  • 通力公司、其合作夥伴、分支機構、子公司和外包商透過監控與 www.kone.com 服務相關資訊系統的使用情形,所取得的記錄資料
  • 於通力公司、其合作夥伴、分支機構、子公司和外包商範圍之內,提供與 www.kone.com 服務相關之服務、產品和加值服務的實體單位
  • 於通力公司、其合作夥伴、分支機構、子公司和外包商範圍之內,提供物流服務,如帳務、送貨、維護保養等等的實體單位

7. 定期傳輸資料,或傳輸資料到 EU 或 EEA 以外

基於上述目的,資料將傳輸到通力公司、其合作夥伴、分支機構、子公司和外包商範圍之內的實體單位,其中有些單位位於 EU 和 EEA 之外。 而且有些用來提供 www.kone.com 服務的伺服器可能會位於 EU 或 EEA 以外地區。

8. 資料檔案保護的原則

資料檔案是透過以下兩者進行保護:密碼以及與通力公司、其合作夥伴、分支機構、子公司和外包商的資訊系統 (如防火牆) 相關之一般資料保護原則。 只有預先指定的通力公司、其合作夥伴、分支機構、子公司和外包商之員工,才能存取資料檔案中包含的個人資料。